Conditions générales de vente

Réservation et lieu de prise en charge

La réservation de nos services est obligatoire. Elle peut être effectuée soit par téléphone au 06 98 43 82 15, soit par mail à l’adresse suivante : contact@royal-connection.fr.
Le départ se fera tous les jours depuis la place du château à Blois et pour un minimum de 2 personnes par réservation.

Tarifs et conditions de paiement

Nos tarifs sont affichés TTC incluant une TVA à 10%.
Nos tarifs comprennent :
– La prise en charge de la place du château à Blois ou de votre hôtel.
– Le transport aller-retour pour les circuits touristiques.
– Les péages et parkings pour nos services de navettes vers les gares et aéroports.

Il n’y a pas de frais de bagages jusqu’à deux bagages comprenant une seule grande valise par personne, ni de frais d’assistance.
Pour nos circuits touristiques, le paiement s’effectuera directement auprès du chauffeur soit par carte bancaire soit en espèces.
Pour nos services de navettes, le paiement s’effectuera 24h avant le jour de départ par carte bancaire, virement ou chèque bancaire.

Annulation et retards

Vous pouvez annuler votre réservation par téléphone au 06 98 43 82 15, soit par mail à l’adresse suivante : contact@royal-connection.fr au plus tard 48H avant la date du transfert.
Toute annulation effectuée moins de 48H avant la date du transfert sera facturée à 50%.
Toute annulation effectuée moins de 24H avant la date du transfert sera facturée dans son intégralité.
Royal Connection se réserve le droit d’annuler un transfert pour des raisons d’ordre technique de nos véhicules. Cette annulation ne doit pas faire non plus l’objet de dédommagements vis-à-vis du client.
Royal Connection déclinera toute responsabilité en cas de retard dû à des faits indépendant de sa volonté, embouteillages, contrôles des forces de l’ordre…

Obligations de nos voyageurs

Il est formellement interdit de fumer toute boisson alcoolisée à bord de nos véhicules.
Les bagages de nos voyageurs sont transportés à leurs propres risques, Royal Connection ne sera pas tenu responsable d’éventuelles pertes de bagages.

Assurances

Royal Connection a souscrit à un contrat d’assurance auprès de l’assureur MMA qui couvre sa responsabilité civile et professionnelle pour le transport de ses voyageurs.
Nos véhicules possèdent la licence de transport n°2017/24/000308 délivrée par la Direction Régionale de l’Environnement, de l’Aménagement et du Logement (DREAL).